способы оплаты

На нашем сайте вы можете оплатить товар банковской картой Visa, MasterCard или Мир. Сервис приёма оплаты предоставлен ArsenalPay.

Гарантии безопасности онлайн платежей банковскими картами 

Процессинговый центр ArsenalPay защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по максимальному международному стандарту безопасности — Payment Card Industry Data Security Standard 3.2 level 1 (сокращенно PCI DSS). Этот стандарт разработан платёжными системами Visa и MasterCard. Каждый год сертифицированные аудиторы проверяют, соответствует ли процессинговый центр всем требованиям и после этого выдают сертификат.

Передача информации в платёжный шлюз происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. ArsenalPay не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.

Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, email, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем сервере.

В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по электронной почте pay@arsenalpay.ru

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Оставляя в форме заказа или подписки на новости свои данные, вы даете согласие на их обработку.

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ
Обычная доставка Почтой России

Отправляем посылки мы в течение 5 рабочих дней после оформления заказа и сразу присылаем трек-номер для отслеживания Вам на телефон в месенджер или по смс. 
Будьте внимательны при вводе данных!
Мы оформляем в доставку только предоплаченный заказ.
Стоимость доставки фиксированная: 1 книга - 140 руб. Для отдалённых и труднодоступных областей России или дальнего зарубежья сумма может быть увеличена.

УСЛОВИЯ возврата

Если по каким-либо причинам вы решили отказаться от приобретенного товара, то можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

Возврат товара надлежащего качества

Клиент вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара — в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка не вскрыта, а также есть документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При отказе от товара надлежащего качества продавец должен возвратить клиенту денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку к и от потребителя товара, не позднее чем через 30 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется строго на ту карту, с которой была выполнена оплата.

ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака). Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в течение 14 дней с момента получения товара. Возврат денежных средств осуществляется строго на ту карту, с которой была выполнена оплата.
Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.